新潮传媒张继学:千楼千面,社区场景营销新趋势

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发布时间:2018-12-04 18:37

11月29日至30日,以“智能产业·美好生活”为主题的2018亿欧创新者年会暨第四届创新奖颁奖盛典在北京举行。经评选,新潮传媒荣获“2018中国·产业最佳媒体口碑企业”奖。新潮传媒创始人兼董事长张继学出席了同期举办的《企业如何服务美好生活》圆桌论坛,提出了“美好生活不变的东西是:物欲的控制、满足之后的惬意与爱;变的是消费观念”的核心观点。会后,张继学还与我们分享了社区场景营销的新趋势。

张继学 新潮传媒 创始人兼董事长

腾讯新闻:电梯媒体1.0到2.0,是从规模效应到场景效应的转变。新潮传媒将购物场景带入电梯,蜜蜂智能投放系统实现程序化投放,请问您觉得这对未来的社区电商有怎样的意义和影响?

张继学:我认为电商分三个阶段。第一个阶段,货少人多的时期,以搜索电商、理性电商为主导,这个时候是京东、天猫的天下。

第二个阶段,货多人少,感性电商应运而生。所见即所购,内容电商、社交电商、场景电商纷纷涌现。现在的盒马鲜生、超级物种本质上都是场景电商,以前的无人货架是办公室场景电商。我认为电梯在5G物联网时代可能会变成场景电商。包括以后的无人驾驶汽车推出来之后,汽车也可能会变成一部手机+四个轮子,变成智能货架+四个轮子,它可能也会变成场景电商。

第三个阶段,当“电器”变“网器”的时候,电商3.0时代就来了,届时,轻制造可能会开始转向运营,成为综合服务商。比如当家里的冰箱装上摄像头和传感器后,一个月你吃了多少次肉,吃了多少水果,甚至连吃了多少颗鸡蛋它都知道,它会提醒你家里的鸡蛋只剩三颗需要再补充了。5G物联网时代,交互入口不一定是手机,它有可能是语音,有可能是家庭的某个硬件,家庭的智能音响也有可能成为新流量的入口总调节器。因此,我们也认为电梯媒体有可能成为未来电商的重要场景,功能就是帮电商做引流。比如当你在网上搜索过什么东西或者浏览过什么产品,走到电梯里,它再播给你看一遍,成交转化率就会高。我们坚持这样的探索。虽然只是探索,成不成功尚不知道,但我认为这是一个趋势。

腾讯新闻:有关电梯场景电商的探索可能会涉及隐私问题,请问对此是如何考虑的?

腾讯新闻:随着经济发展和消费下沉,三四五线的电梯价值在逐渐上升,新潮传媒对于三四五线的电梯布局有着怎样的规划?在营销方面跟一二线城市有什么区别?

张继学:中国消费从90年代一线城市占70%的产品消费,到2010年以后一线和二线各占一半,今天已经形成了一线、二线、三四五线城市消费三足鼎立的局面。哪里有消费,哪里就有媒体需求。中国95%的人都是住在北京五环外的,不能以五环内的消费升级来类推中国的消费。三四五线城市对基础的消费需求还是很旺盛的,有数据显示,未来十年,60%的产品消费会由三四五线城市贡献。但是媒体下去得慢,经营媒体首先得盈利,最好卖的还是一二线的媒体;而三四线城市成本高,回收低。在三四五线城市布局需要小心,短期可能是亏损的。但这也是个逐步深入的过程,随着数字化进程,一些技术能把成本解构,随之三四五线城市的价值也会逐步释放出来,但这不是一蹴而就的。

腾讯新闻:除了电商依靠大数据赋能,在电梯空间有别的场景的探索计划吗?您对当今大数据的应用有什么看法?

张继学:我始终认为资讯分为两种,主动关注的资讯和被动接受的资讯。主动接受的资讯就是在手机上,手机已经成为人们的资讯和娱乐器官,超过两分钟的时间全是属于手机的,而15秒以下的时间又太短,属于平面广告。因此,做线下流媒体或者是线下媒体流量平台只能专注于15秒到两分钟的时间。我们认为在这两分钟内,双屏或多屏互动是有效的方式。当手机朋友圈和电梯生活圈的广告联动,转化率就比较高。依靠泛精准的画像,能做到纯线下手工广告不一样的销售逻辑。

腾讯新闻:对于未来新的商业机会您有怎样的看法?

张继学:社区消费这一块尽管比写字楼消费的投入产出比低很多,但它仍然是很好的消费场景,比如说美国消费70%在社区完成,中国不到30%,中国的社区消费也会逐步提升到50%以上,只不过社区媒体网的投入非常大,至少需要五六十亿,但是它建起来之后也是一个壁垒,所以产品卖到家,广告投新潮,这是我们的战略定位。

腾讯新闻:您觉得做匠人+资本双重驱动的这种企业,存活和发展空间比较大的主要原因是什么?

张继学:主要是资本推动,资本推动和技术推动会让大家看到信心,因为相信所以看见。这种企业估值高,发展快,本身背后是有泡沫的,历史证明凡是高速发展的企业最后都死了,经营还是要回归到初心、常识、本质。最后一个企业的成功还是要靠组织的成功,还是要靠使命、愿景、价值观推动的经营能力的成功。尽管站在技术和发展的风口上,我们认为还是要练好企业的内功,比如盘整自己的人才梯队,提升自己服务客户的能力,等到准备好下一轮之后,我们再开始发展。关键还是看企业发展的节奏把握能力,不能够一路狂奔,一路狂奔退潮之后是会有问题的。

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